GESTION DE CONFLITS
Présentiel

Conduite à tenir face aux actes de violences jusqu’au Risque Terroriste

Objectifs de la formation

Pour le public immobilier, bancaire et conseillers en gestion de patrimoine : permet d’obtenir les heures de formation justifiant des compétences indispensables pour le renouvellement des cartes d’agent immobilier dans le cadre de la loi Alur (conforme au décret n°2016-173 du 18 février 2016). Cette carte est indispensable à l’exercice de l’activité d’agent immobilier, syndic, administrateur de biens, marchands de listes ainsi que le public bancaire et les conseillers en gestion de patrimoine indépendants.
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CQP
Être capable d’appréhender le risque terroriste et ses différents aspects,
Permettre de faire évoluer les comportements individuels et collectifs dans le but de développer une culture de la sécurité et de la prévention face aux menaces terroristes,
Être capable d’adopter les bons réflexes en cas d’acte Terroriste.

Programme

  • Présentiel / Distanciel
  • Accessibilité : Pour les personnes en situation d’handicap, nous contacter.
  • Les + de la formation : Permet de valider les heures de formation obligatoire dans le cadre de la loi Alur (conforme au décret n°2016-173 du 18 février 2016).
  • Pédagogie interactive : Exposés et exercices en sous- groupe, les études de cas peuvent être construites à partir des informations transmises par les participants.

Tout au long de la formation des questions sont posées à l’ensemble des participants pour mesurer le niveau d’acquisition.

Au redémarrage de la session, un feed back doit-être Effectué par rapport à la session précédente.

Remise d’un support de la formation au participant en fin de formation.

Contenu de la formation

1)Tour de table 

 Présentation du programme

Tour de table

Règles de vie

Test de positionnement

 

2) Définir les risques terroristes et connaître les différentes menaces terroristes

3) Connaître les niveaux de risque associés selon la menace terroriste

4) Connaître les différents matériels utilisés par les terroristes

5) Détecter/prévenir/ réagir/ secourir : les bons réflexes face aux menaces terroristes

6) Savoir entretenir sa culture de la sécurité

7) Initiation à la gestion des émotions/Respiration

8) Mise en place de situation du processus « Alerte attentat »

9) Briefing afin d’expliquer le rôle de chacun et de délimiter le périmètre du jeu

10) Débriefing après chaque jeu de rôle

11) Jeux de rôle adaptés aux  apprenants : Courir/se cacher/Alerter/se défendre

12) Identifier le risque de blessures en rapport avec le danger

13) Notions de secourisme « tactique »

14) Test d’évaluation des acquis

QCM

15) Bilan de la formation

Tour de table

Évaluation

Évaluation sommative

Évaluation sommative au travers d’un questionnement tout au long de la formation.

Évaluation de la formation par un QCM

Évaluation de la formation par un QCM pour mesurer l’atteinte des objectifs avec un taux de bonnes réponses au minimum de 70%.

Évaluation à chaud

Évaluation à chaud par questionnaire sur le niveau de satisfaction.

7 heures en 1 jour
Inter : Nous consulter pour obtenir un devis.

Plus d'informations

Toute personne qui travaille dans l’immobilier (agents immobiliers, gérants, directeurs, négociateurs, commerciaux, agents mandataires, vendeurs, VRP, consultants) et toute personne qui effectue de la prospection et/ou est amenée à développer, suivre et fidéliser une clientèle.

Mais aussi toute personne qui commercialise des actions ou des parts de sociétés immobilières (tout le personnel bancaire et les conseillers en gestion de patrimoine).

Également les salariés, demandeurs d’emploi ou toute autre personne en reconversion et qui souhaite travailler avec des entreprises publiques et privées afin de pouvoir obtenir des subventions de l’État ou des organismes collecteurs.

C’est également un gage de qualité pour se différencier et répondre à des demandes d’entreprises ou de particuliers.

Aucun.

Prise en charge possible par un organisme financeur.

à la signature de la convention

De 2 jours avant la formation à 45 jours.

Encadrement

Isabelle Marquant

Responsable pédagogique

Également agent immobilier depuis 14 ans, diplômée de l’ICH (Institut de la Construction et de l’Habitat).

03 74 09 91 14

contact@eurobail-formation.fr

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